Dalam situasi bencana, semua orang membutuhkan bantuan, tetapi ada kelompok masyarakat yang lebih rentan dan memerlukan perhatian khusus. Palang Merah Indonesia (PMI) memahami hal ini dengan sangat baik, sehingga mereka mengusung konsep Posko Darurat inklusif. Posko Darurat ini tidak hanya berfungsi sebagai tempat berlindung, melainkan juga sebagai pusat pelayanan yang ramah bagi kelompok rentan, seperti lansia, ibu hamil, anak-anak, dan penyandang disabilitas. Inisiatif ini merupakan wujud nyata komitmen PMI untuk memastikan setiap individu mendapatkan haknya untuk dilindungi dan dibantu tanpa terkecuali.
Konsep Posko Darurat inklusif berawal dari kesadaran bahwa kebutuhan setiap individu tidaklah sama. Misalnya, lansia membutuhkan akses yang mudah, seperti area tidur yang lebih nyaman dan dekat dengan toilet. Ibu hamil memerlukan asupan gizi yang lebih baik dan ruang privasi untuk beristirahat. Anak-anak membutuhkan area bermain yang aman dan dukungan psikososial untuk mengatasi trauma. Penyandang disabilitas memerlukan fasilitas yang dapat diakses, seperti jalur landai untuk kursi roda dan toilet yang ramah disabilitas. Semua kebutuhan spesifik ini menjadi pertimbangan utama dalam perencanaan dan pembangunan Posko Darurat oleh PMI.
Sebagai contoh, pada hari Jumat, 12 Desember 2025, saat terjadi letusan gunung berapi di Kabupaten Karo, Sumatera Utara, PMI segera mendirikan Posko Darurat di sebuah lapangan yang mudah diakses. Menurut laporan dari koordinator posko, pada tanggal 15 Desember 2025, posko tersebut dilengkapi dengan area khusus untuk ibu menyusui, ruang bermain anak yang dipenuhi dengan mainan edukatif, serta toilet portabel yang dirancang untuk penyandang disabilitas. Selain itu, tim relawan PMI juga ditugaskan secara spesifik untuk mendata dan memantau kondisi kesehatan lansia serta memberikan bantuan prioritas. Langkah-langkah ini menunjukkan keseriusan PMI dalam menerapkan prinsip-prinsip inklusivitas.
Di Posko Darurat ini, PMI juga menyediakan berbagai layanan dukungan psikososial, yang sangat penting bagi kelompok rentan. Tim relawan yang terlatih mengadakan sesi bercerita dan menggambar untuk anak-anak, membantu mereka mengekspresikan ketakutan dan kecemasan mereka. PMI meyakini bahwa bantuan kemanusiaan harus menyentuh semua aspek kehidupan, tidak hanya fisik, tetapi juga emosional dan sosial. Dengan pendekatan inklusif ini, PMI tidak hanya memberikan tempat berlindung, tetapi juga membangun kembali harapan dan martabat para korban bencana, memastikan bahwa tidak ada seorang pun yang merasa terpinggirkan di masa-masa sulit.