Fokus utama dari inisiatif ini adalah memberikan perhatian khusus untuk lansia yang membutuhkan pemantauan kesehatan rutin namun memiliki hambatan fisik untuk bepergian. Banyak warga senior di Surabaya yang menderita penyakit degeneratif seperti hipertensi, diabetes, atau pemulihan pasca-stroke yang memerlukan perawatan berkelanjutan. Melalui program ini, PMI tidak hanya sekadar berkunjung, tetapi juga melakukan pemantauan tanda-tanda vital secara berkala, pengelolaan kepatuhan minum obat, hingga penggantian alat medis seperti kateter atau selang NGT jika diperlukan.
Aspek yang paling diunggulkan dalam program ini adalah penyediaan perawatan medis profesional yang dijalankan oleh tenaga kesehatan tersertifikasi. Setiap tim yang ditugaskan terdiri dari perawat dan fisioterapis yang telah mendapatkan pelatihan khusus mengenai geriatri atau ilmu kesehatan lansia. Mereka tidak hanya memberikan pengobatan fisik, tetapi juga pendekatan psikologis yang humanis guna menjaga semangat hidup para lansia. Pendekatan ini sangat penting karena dukungan moral dan kenyamanan mental merupakan faktor kunci dalam mempercepat proses pemulihan bagi pasien usia lanjut.
Pelaksanaan layanan ini dilakukan secara terjadwal dan dipantau melalui sistem digital, sehingga keluarga dapat mengetahui perkembangan kesehatan anggota keluarga mereka meskipun sedang berada di luar di rumah. PMI Surabaya hadirkan layanan home-care dengan sistem yang sangat fleksibel; keluarga dapat memilih paket kunjungan harian, mingguan, atau panggilan darurat 24 jam. Dengan membawa peralatan medis portabel yang canggih, tim PMI mampu melakukan pemeriksaan dasar seperti cek gula darah, kolesterol, hingga rekam jantung (EKG) tanpa harus membuat pasien merasa kelelahan karena antrean panjang di rumah sakit.
Keuntungan lain dari mendapatkan perawatan medis profesional di lingkungan rumah sendiri adalah berkurangnya risiko infeksi nosokomial atau infeksi yang didapat dari lingkungan rumah sakit. Bagi lansia yang memiliki sistem imun yang lebih lemah, berada dalam kenyamanan rumah sendiri memberikan rasa aman yang lebih besar. Selain itu, tenaga medis PMI juga memberikan edukasi kepada anggota keluarga mengenai cara merawat lansia yang benar, mulai dari pengaturan pola makan sehat hingga teknik mobilisasi sederhana agar lansia tidak mengalami luka tekan (decubitus) akibat terlalu lama berbaring.