Prinsip Kemanusiaan yang diemban Palang Merah Indonesia (PMI) menuntut agar setiap operasi bantuan dilaksanakan tanpa memandang suku, agama, ras, maupun afiliasi politik penyintas. Dalam situasi tanggap darurat, tantangan terbesar adalah bagaimana Menyalurkan Bantuan logistik secara adil, merata, dan non-diskriminatif di tengah keterbatasan akses dan besarnya skala kebutuhan. Mekanisme distribusi logistik PMI dirancang secara sistematis untuk mengatasi kendala ini, menjadikan prinsip kemanusiaan sebagai panduan utama di lapangan.
Awal dari proses Menyalurkan Bantuan yang adil adalah melalui tahap asesmen kebutuhan yang cermat. Tim Assessment Cepat (Rapid Assessment Team/RAT) PMI dikerahkan segera setelah bencana terjadi untuk mengumpulkan data spesifik di setiap titik pengungsian atau desa terdampak. Contohnya, pasca-erupsi gunung api pada hari Minggu, 10 Agustus 2025, tim PMI Cabang terdekat melakukan pendataan di 15 desa yang terdampak parah. Data yang dikumpulkan tidak hanya mencakup jumlah Kepala Keluarga (KK) yang mengungsi, tetapi juga mengidentifikasi kelompok rentan seperti lansia, bayi, ibu hamil, dan penyandang disabilitas, yang memerlukan bantuan jenis khusus. Pada hari pertama, tim menemukan total 5.200 jiwa yang terdampak dan mengungsi, di mana 850 di antaranya adalah anak-anak di bawah lima tahun.
Setelah data dikumpulkan, Koordinator Logistik di Markas PMI Pusat Bantuan (Posko) akan membuat rencana distribusi. Rencana ini didasarkan pada prinsip standar minimal bantuan kemanusiaan (misalnya, satu Family Kit untuk satu KK). Dalam rangka Menyalurkan Bantuan dengan tepat sasaran, PMI berkoordinasi erat dengan Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) dan aparat desa setempat untuk memverifikasi daftar penerima. Verifikasi ini dilakukan untuk menghindari adanya nama ganda atau penyaluran kepada pihak yang tidak berhak, menjamin transparansi dan akuntabilitas. Pada kasus erupsi tersebut, proses verifikasi daftar penerima rampung pada hari Selasa, 12 Agustus 2025, dan diserahkan kepada relawan distribusi.
Proses distribusi itu sendiri merupakan cerminan dari prinsip nondiskriminatif. Relawan PMI dilatih untuk tidak membedakan warna kulit, latar belakang sosial, atau keyakinan saat menyerahkan paket logistik. Setiap paket bantuan yang didistribusikan, baik itu hygiene kit, selimut, maupun terpal, memiliki kuantitas dan kualitas yang sama. Pada hari Rabu, 13 Agustus 2025, sebanyak 7 unit truk logistik PMI dikerahkan untuk Menyalurkan Bantuan ke tujuh titik distribusi utama. Konvoi logistik tersebut mendapatkan pengamanan dari 5 personel Brimob Kepolisian Daerah setempat untuk memastikan keamanan barang dan ketertiban selama proses pembagian. Relawan di lapangan tidak hanya menyerahkan bantuan, tetapi juga memberikan edukasi singkat tentang cara penggunaan barang-barang higienis yang diterima. Dengan memastikan setiap langkah dari asesmen hingga serah terima berjalan sesuai prosedur non-diskriminatif, PMI berupaya mengelola distribusi logistik secara adil dan merata, sesuai dengan mandat kemanusiaannya.